Tout ce que vous voulez savoir sur ManaSauvegarde

ManaSauvegarde est un logiciel Windows 10 / 11 que vous installez sur votre poste de travail. Il copie automatiquement vos fichiers vers nos serveurs en France métropolitaine, après les avoir chiffrés. En cas de problème (panne, vol, virus, erreur humaine), vous récupérez vos données en quelques clics.

ManaSauvegarde est destiné aux professionnels de Polynésie française : TPE, PME, professions libérales, indépendants. Cabinets comptables, études notariales, médecins, pharmacies, hôtels, pensions de famille, agences immobilières, garages, restaurants, créatifs — toute activité qui produit des données numériques sensibles.

Deux composantes simples : un forfait d'installation de 50 000 F CFP (~419 €) facturé une seule fois lors de la souscription, puis un abonnement de 25 000 F CFP par mois (~209 €). Pas d'engagement de durée, pas de palier, pas de frais cachés. Vous pouvez résilier l'abonnement à tout moment.

L'installation est réalisée sur place par notre équipe, sous 48 heures ouvrées partout en Polynésie française : déplacement inclus à Tahiti et dans les îles, installation du programme sur 1 poste, configuration des dossiers à sauvegarder, paramétrage du planning, test complet de la 1re sauvegarde et d'une restauration de démonstration, formation de l'utilisateur. Vous repartez avec une solution opérationnelle.

C'est une sauvegarde qui ne copie que les fichiers ayant changé depuis la dernière sauvegarde complète. Contrairement à une sauvegarde complète (qui refait tout à chaque fois), la différentielle est 10 à 100 fois plus rapide et consomme 95 % de bande passante en moins — un atout décisif depuis la Polynésie où la connexion peut être limitée.

Une sauvegarde incrémentale ne sauvegarde que les changements depuis la DERNIÈRE sauvegarde (qu'elle soit complète ou incrémentale). La différentielle, elle, sauvegarde tous les changements depuis la dernière COMPLÈTE. La différentielle est plus simple à restaurer (seulement 2 fichiers à recombiner : la complète + la dernière différentielle) et plus robuste en cas de corruption d'un maillon.

Vous choisissez. Par défaut, une sauvegarde différentielle s'effectue chaque nuit, et une sauvegarde complète chaque dimanche. Vous pouvez personnaliser : continue, toutes les heures, plusieurs fois par jour, etc.

Oui. Le chiffrement AES-256 est appliqué SUR VOTRE POSTE, avant tout envoi sur Internet. Vos fichiers quittent votre ordinateur déjà illisibles. Personne — ni votre fournisseur internet, ni nous, ni un éventuel attaquant — ne peut les déchiffrer sans votre clé.

Exclusivement dans des datacenters situés en France métropolitaine, exploités par un opérateur français (LWS). Aucun transfert hors Union européenne. Conformité RGPD totale.

Non. Comme le chiffrement est appliqué côté client avec votre propre clé, nous ne disposons que de blocs chiffrés illisibles. Même si nous voulions consulter vos données, nous ne le pourrions techniquement pas.

Le programme conserve votre clé localement et la sauvegarde de manière chiffrée dans votre espace client. Vous pouvez la régénérer si besoin via votre tableau de bord, après authentification forte.

Oui, intégralement. Hébergement UE, pas de transfert hors UE, chiffrement bout en bout, registre de traitement, possibilité d'exercer vos droits (accès, rectification, effacement, portabilité). Voir notre Politique de confidentialité.

Ouvrez le programme ManaSauvegarde sur votre poste, cliquez sur « Restaurer », parcourez l'historique (jusqu'à 10 jours en arrière), sélectionnez le fichier ou dossier voulu, et cliquez. Le fichier est rétabli en quelques secondes à l'emplacement de votre choix.

Toutes les versions des 10 derniers jours sont conservées. Vous pouvez donc revenir à la version d'un fichier datée d'hier, d'il y a quelques jours ou de la semaine passée.

Oui. Installez ManaSauvegarde sur le nouveau poste, connectez-vous avec vos identifiants, et restaurez tout ou partie de vos sauvegardes. Pratique en cas de remplacement d'ordinateur ou de PC en panne.

C'est exactement le scénario où nous intervenons directement. Télécharger 500 Go ou plus sur une connexion grand public en Polynésie peut prendre plusieurs jours. Nos bureaux à Papeete disposent d'une ligne fibre professionnelle très haut débit : nous rapatrions vos données depuis nos serveurs France en quelques heures, puis nous vous les remettons à distance (transfert chiffré direct), sur place dans nos bureaux (vous repartez avec un disque), ou par déplacement chez vous (Tahiti et îles). Service mobilisable sous 24 h ouvrées, inclus pour les clients en situation d'urgence avérée. Contactez direction@manaprocess.com.

Windows 10 (toutes éditions, 32 et 64 bits) et Windows 11. Le programme est léger (environ 150 Mo) et consomme très peu de ressources en arrière-plan.

Environ 5 minutes : téléchargement (selon votre connexion), exécution de l'installateur, saisie de vos identifiants, choix des dossiers à sauvegarder. La 1re sauvegarde complète peut prendre plusieurs heures selon le volume initial — elle s'exécute en arrière-plan, vous continuez à travailler normalement.

L'abonnement de base couvre un poste. Pour plusieurs postes, contactez-nous : nous proposons des tarifs dégressifs pour les configurations multi-postes.

Non. Le programme est conçu pour tourner discrètement. Les sauvegardes peuvent être planifiées la nuit ou aux heures creuses. Pendant les sauvegardes, le programme limite automatiquement sa consommation pour ne pas perturber votre travail.

Par carte bancaire via Stripe (plateforme de paiement sécurisée certifiée PCI-DSS, utilisée par Apple, Amazon, Google). Le débit s'effectue chaque mois automatiquement. Vous recevez une facture par email.

Oui, sans frais ni justificatif, depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà payée. Vos données restent disponibles 10 jours après résiliation, le temps que vous les récupériez si besoin.

Stripe ne supporte pas le franc Pacifique. Nous appliquons le taux fixe officiel XPF/EUR (1 EUR = 119,3317 XPF) : 25 000 F CFP correspondent à 209,50 €. Votre relevé bancaire affichera le débit en euros.

Par email à direction@manaprocess.com. Nous répondons en français, du lundi au samedi. Pour les urgences (problème bloquant), nous traitons les demandes en priorité.

Oui, sur demande. Si vous le souhaitez, nous pouvons prendre la main à distance (avec votre accord et votre supervision) pour vous accompagner lors de la 1re configuration.